明確記錄的設(shè)置,記錄的充分性和必要性,記錄作為基礎(chǔ)性和依據(jù)性的數(shù)據(jù),應(yīng)盡可能全面地反映產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程和結(jié)果以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀態(tài)和結(jié)果。為此,食品企業(yè)既要從總體上評價記錄的充分性,力求使原始記錄完整,同時又要對每一記錄的必要性進(jìn)行逐一評審和取舍,選擇那些必要的原始數(shù)據(jù)作為記錄。
記錄的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,記錄應(yīng)做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,清理廢除多余的,修改不適用的,沿用有價值的,增補(bǔ)必需的。
記錄的填寫要求和注意事項
記錄用筆要求,記錄用筆可以用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,這些筆能夠確保記錄不易褪色,不應(yīng)用紅筆或鉛筆。另外,盡量選用不帶筆帽的記錄筆,以避免筆帽脫落或丟失而在生產(chǎn)中引入物理雜質(zhì)。
記錄的原始性和真實準(zhǔn)確性,記錄要保持現(xiàn)場運(yùn)作,如實、真實、準(zhǔn)確地記載質(zhì)量信息,才能為有效地運(yùn)行企業(yè)的質(zhì)量管理體系并實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供可靠的依據(jù),因此,企業(yè)要教育QC、QA填寫記錄應(yīng)實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真,記錄不可以重新抄寫和復(fù)印,更不可加以修飾和裝點。
記錄的清晰準(zhǔn)確,記錄的語言和用字都要規(guī)范,不但使自己能看清楚,也能使別人都看清楚。既減少記錄人員的工作量,又能表達(dá)明確的意思,讓審核者或檢查人員一目了然。
筆誤的處理,記錄填寫出現(xiàn)筆誤是不可避免的,但不要在筆誤處亂寫亂畫,甚至涂成黑色或用修整液加以掩蓋。正確的處理方法是:在筆誤的文字或數(shù)據(jù)上,畫一橫線,再在筆誤處的上行間或下行間填上正確的文字和數(shù)值,同時在旁邊進(jìn)行簽名,并寫上日期。
空白欄目的填寫,有些記錄在運(yùn)作的情況下無內(nèi)容可填,此時空白欄目的填寫方法是在空白的適中位置畫一橫線,表示記錄者已經(jīng)關(guān)注到這一欄目,只是無內(nèi)容可填,就以一橫線代之;如果縱向有幾行均無內(nèi)容填寫,亦可用一斜線代之,但不可以用省略號或波浪線。
簽名要求,記錄中會包含各種類型的簽名,有現(xiàn)場操作后的簽名,有認(rèn)可、審定、批準(zhǔn)等簽名,這些簽名都是權(quán)限和相互關(guān)系的體現(xiàn),是記錄運(yùn)作中不可少的組成部分。企業(yè)應(yīng)將簽名加以備案,并規(guī)定簽名權(quán)限。如簽名有省略或以其他語言文字代替,則應(yīng)在備案中加以特殊說明。
記錄的管理和控制
記錄的標(biāo)識 應(yīng)具有惟一性標(biāo)識,為了便于歸檔和檢索,記錄應(yīng)具有分類號和流水號。標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)包括:記錄表格所屬的質(zhì)量管理文件的編號、版本號、表號、頁號等。
記錄的儲存和保管 記錄應(yīng)當(dāng)按照檔案要求立卷保管。記錄的保管由專人或?qū)iT的主管部門負(fù)責(zé),應(yīng)建立必要的保管制度,保管方式方便檢索和取用,保管環(huán)境要適宜可靠。同時針對不同要求確定各類記錄的保存期限。
記錄的檢索 一項質(zhì)量活動往往涉及多項記錄的內(nèi)容和表格,為了避免漏項,應(yīng)當(dāng)對記錄進(jìn)行編目。編目具有引導(dǎo)和路徑作用,可以便于記錄的查閱和使用,使查閱對該項質(zhì)量活動的記錄能有一個整體的了解。最好將記錄的查閱納入計算機(jī)管理。
記錄的處置 超過規(guī)定保存期限的記錄,應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行處理,銷毀時應(yīng)有企業(yè)文件記錄管理的相關(guān)部門簽發(fā)銷毀許可并有現(xiàn)場銷毀記錄。
記錄的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,記錄應(yīng)做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,清理廢除多余的,修改不適用的,沿用有價值的,增補(bǔ)必需的。
記錄的填寫要求和注意事項
記錄用筆要求,記錄用筆可以用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,這些筆能夠確保記錄不易褪色,不應(yīng)用紅筆或鉛筆。另外,盡量選用不帶筆帽的記錄筆,以避免筆帽脫落或丟失而在生產(chǎn)中引入物理雜質(zhì)。
記錄的原始性和真實準(zhǔn)確性,記錄要保持現(xiàn)場運(yùn)作,如實、真實、準(zhǔn)確地記載質(zhì)量信息,才能為有效地運(yùn)行企業(yè)的質(zhì)量管理體系并實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供可靠的依據(jù),因此,企業(yè)要教育QC、QA填寫記錄應(yīng)實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真,記錄不可以重新抄寫和復(fù)印,更不可加以修飾和裝點。
記錄的清晰準(zhǔn)確,記錄的語言和用字都要規(guī)范,不但使自己能看清楚,也能使別人都看清楚。既減少記錄人員的工作量,又能表達(dá)明確的意思,讓審核者或檢查人員一目了然。
筆誤的處理,記錄填寫出現(xiàn)筆誤是不可避免的,但不要在筆誤處亂寫亂畫,甚至涂成黑色或用修整液加以掩蓋。正確的處理方法是:在筆誤的文字或數(shù)據(jù)上,畫一橫線,再在筆誤處的上行間或下行間填上正確的文字和數(shù)值,同時在旁邊進(jìn)行簽名,并寫上日期。
空白欄目的填寫,有些記錄在運(yùn)作的情況下無內(nèi)容可填,此時空白欄目的填寫方法是在空白的適中位置畫一橫線,表示記錄者已經(jīng)關(guān)注到這一欄目,只是無內(nèi)容可填,就以一橫線代之;如果縱向有幾行均無內(nèi)容填寫,亦可用一斜線代之,但不可以用省略號或波浪線。
簽名要求,記錄中會包含各種類型的簽名,有現(xiàn)場操作后的簽名,有認(rèn)可、審定、批準(zhǔn)等簽名,這些簽名都是權(quán)限和相互關(guān)系的體現(xiàn),是記錄運(yùn)作中不可少的組成部分。企業(yè)應(yīng)將簽名加以備案,并規(guī)定簽名權(quán)限。如簽名有省略或以其他語言文字代替,則應(yīng)在備案中加以特殊說明。
記錄的管理和控制
記錄的標(biāo)識 應(yīng)具有惟一性標(biāo)識,為了便于歸檔和檢索,記錄應(yīng)具有分類號和流水號。標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)包括:記錄表格所屬的質(zhì)量管理文件的編號、版本號、表號、頁號等。
記錄的儲存和保管 記錄應(yīng)當(dāng)按照檔案要求立卷保管。記錄的保管由專人或?qū)iT的主管部門負(fù)責(zé),應(yīng)建立必要的保管制度,保管方式方便檢索和取用,保管環(huán)境要適宜可靠。同時針對不同要求確定各類記錄的保存期限。
記錄的檢索 一項質(zhì)量活動往往涉及多項記錄的內(nèi)容和表格,為了避免漏項,應(yīng)當(dāng)對記錄進(jìn)行編目。編目具有引導(dǎo)和路徑作用,可以便于記錄的查閱和使用,使查閱對該項質(zhì)量活動的記錄能有一個整體的了解。最好將記錄的查閱納入計算機(jī)管理。
記錄的處置 超過規(guī)定保存期限的記錄,應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行處理,銷毀時應(yīng)有企業(yè)文件記錄管理的相關(guān)部門簽發(fā)銷毀許可并有現(xiàn)場銷毀記錄。