ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求對研發(fā)過程進(jìn)行策劃，以提高研發(fā)過程的成功率、效率。在策劃時(shí)最好能考慮的周全些，可能涉及人財(cái)物和各部門間配合、接口。

    公司應(yīng)該策劃好在設(shè)計(jì)方面需要做些什么工作，和誰來做這些事情。設(shè)計(jì)的任務(wù)和責(zé)任應(yīng)該劃分很清晰，并且應(yīng)該有一套制定和更新設(shè)計(jì)計(jì)劃的方法。

    如果有多個(gè)設(shè)計(jì)人員，或者如果設(shè)計(jì)過程有不同的階段或不同的部分/子項(xiàng)目組成，那么這種任務(wù)分派應(yīng)該更加清晰。

    有時(shí)設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)的一部分會根據(jù)需要外包出去，如制版、模具、零部件設(shè)計(jì)等。如果有外包活動，應(yīng)該注意溝通、責(zé)任和跟蹤等，按標(biāo)準(zhǔn)的要求對外包過程進(jìn)行控制。外包不能降低或解除公司對新品研發(fā)的責(zé)任。

    如果是個(gè)時(shí)間長，過程多，人員多的研發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)精心編制研發(fā)計(jì)劃，并且對計(jì)劃進(jìn)行持續(xù)的評審/修訂/改進(jìn)，以使研發(fā)過程不偏離成功的方向。如果是簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，如瓶體外形設(shè)計(jì)，可以做成流程圖加些備注的形式，注明各個(gè)步驟、注意事項(xiàng)以及相關(guān)的人員。

    策劃好流程和細(xì)節(jié)，一定不要忘記考慮：在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，安排哪些設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)，以保證研發(fā)工作的成功。

要考慮研發(fā)過程中，公司內(nèi)部的溝通，以及與相關(guān)方的溝通，如政府、供方、顧客等。

要考慮研發(fā)流程中所需要的資源投入，包括研發(fā)所需信息的獲得。要預(yù)見將碰到的困難，并有針對性地事先考慮好應(yīng)對方法。