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內(nèi)審的10個問題,每個內(nèi)審員都應(yīng)該認真看看

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-06-09  來源:高智ISO
核心提示:內(nèi)審的10個問題,每個內(nèi)審員都應(yīng)該認真看看
1、審核關(guān)鍵步驟
 
  審核的關(guān)鍵步驟包括:策劃、調(diào)查、現(xiàn)場評審、報告、后續(xù)的糾正措施及關(guān)閉。
 
2、首次會議的內(nèi)容
 
  首次會議介紹審核組成員,確認審核準則,明確審核范圍,說明審核程序,解釋相關(guān)細節(jié),確定時間安排,包括具體時間或日期,以及明確末次會議參會人員。
 
3、審核方法
 
  收集客觀證據(jù)的調(diào)查過程涉及提問、觀察活動、檢查設(shè)施和記錄。
 
  審核員檢查實際的活動與管理體系的符合性。
 
4、審核的依據(jù)
 
  審核員將質(zhì)量管理體系文件(包括質(zhì)量手冊、體系程序、測試方法、工作指導(dǎo)書等)作為參考,將實際的活動與這些質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定進行比較。
 
5、審核過程
 
  整個審核過程中,審核員始終要搜集實際活動是否滿足管理體系要求的客觀證據(jù);
 
  收集的證據(jù)應(yīng)當(dāng)盡可能高效率并且客觀有效,不存在偏見,不困擾受審核方。
 
6、不符合的整改
 
  審核員應(yīng)當(dāng)注明不符合項,并對其進行深入的調(diào)查以發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
 
7、內(nèi)審記錄
 
  所有審核發(fā)現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)予以記錄。
 
8、開不符合項
 
  審核完所有的活動后,審核組應(yīng)當(dāng)認真評價和分析所有審核發(fā)現(xiàn),根據(jù)實際情況確定哪些應(yīng)報告為不符合項,哪些只作為改進建議;
 
  審核組應(yīng)依據(jù)客觀的審核證據(jù)編寫清晰簡明的不符合項和改進建議的報告;
 
  應(yīng)當(dāng)以審核所依據(jù)的認可準則及本組織質(zhì)量手冊和相關(guān)文件的要求來確定不符合項。
 
9、末次會議
 
  審核組應(yīng)當(dāng)與組織的高層管理者和被審核的職能部門的負責(zé)人召開末次會議。
 
  會議的主要目的是報告審核發(fā)現(xiàn),報告方式需確保最高管理層清楚地了解審核結(jié)果。
 
10、內(nèi)審報告
 
  審核組長應(yīng)當(dāng)報告觀察記錄,并考慮其重要性,機構(gòu)運作中好壞兩方面的內(nèi)容均應(yīng)報告;
 
  審核組長應(yīng)當(dāng)就質(zhì)量管理體系與審核準則的符合性,以及實際運作與管理體系的符合性報告審核組的結(jié)論;
 
  應(yīng)當(dāng)記錄審核中確定的不符合項、適宜的糾正措施,及與受審核方商定的糾正措施完成時間;
 
  應(yīng)當(dāng)保存末次會議的記錄;
 
  內(nèi)審報告要抄送給管理層。
編輯:foodqm

 
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