企業(yè)進行ISO認證普遍需要一個IPO的過程,也就是Input(投入)-Process(運行)-Output(產(chǎn)出)。企業(yè)最大的投入不是金錢,而是精力,是一種理念。ISO9000認證的主要目的是完善企業(yè)的管理系統(tǒng),其中,最主要的投入在于對員工進行的培訓(xùn)。成都ISO9000認證咨詢公司認為ISO9000對產(chǎn)品的質(zhì)量檔次并沒有特殊的要求,其主要任務(wù)是建立一套管理系統(tǒng),使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對顧客的承諾。故此,它要求員工轉(zhuǎn)變觀念,按照ISO9000的要求去工作。一個企業(yè)要建立ISO9000體系,金錢方面的投入非常有限,關(guān)鍵是需要投入相當大的心力。要改變干部、職工多年養(yǎng)成的許多習慣,要將體系中原有不平衡的地方通通找出來,尋求平衡,這需要付出相當大的勇氣和精力,尤其是對于那些高層主管來說。企業(yè)的負責人是否認同ISO9000,其實可以理解為你有沒有膽量去否定自己,因為在進行的過程中,你甚至會發(fā)現(xiàn)你非常得意的企業(yè)制度里面可能存在著致命的問題,這是一個非常痛苦和煩惱的過程。企業(yè)家們之所以要自尋煩惱,就在于他終于想通了要挑戰(zhàn)自己,要去做你過去不想做的事。
時間方面,一個單位不同部門的人每個星期抽出2-3個晚上的時間,共同就已有的作業(yè)指導(dǎo)進行探討,再加上專業(yè)輔導(dǎo)師的輔導(dǎo),不用3個月,就可以將原來邏輯性不強的制度整理和加工出來,并匯總成為一套初步的企業(yè)文件。在費用方面,由于這個過程中涉及不少勞動,當然要支付一定的報酬,包括人員的加班費、咨詢公司的輔導(dǎo)費用等,但就國內(nèi)企業(yè)進行認證而言,這部分費用不是很高。"
時間方面,一個單位不同部門的人每個星期抽出2-3個晚上的時間,共同就已有的作業(yè)指導(dǎo)進行探討,再加上專業(yè)輔導(dǎo)師的輔導(dǎo),不用3個月,就可以將原來邏輯性不強的制度整理和加工出來,并匯總成為一套初步的企業(yè)文件。在費用方面,由于這個過程中涉及不少勞動,當然要支付一定的報酬,包括人員的加班費、咨詢公司的輔導(dǎo)費用等,但就國內(nèi)企業(yè)進行認證而言,這部分費用不是很高。"