質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面的具體承諾和追求的目標(biāo)，指明了質(zhì)量方面的關(guān)注點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)實(shí)驗室管理體運(yùn)行中，有相當(dāng)一部分機(jī)構(gòu)不知如何設(shè)置和控制質(zhì)量目標(biāo)，導(dǎo)致質(zhì)量目標(biāo)成為擺設(shè)，達(dá)不到提升本機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量的目的。

一是應(yīng)體現(xiàn)質(zhì)量方針的要求。質(zhì)量方針是實(shí)驗室總的質(zhì)量宗旨和方向，是組織所有行為的準(zhǔn)則。所以，機(jī)構(gòu)在編制質(zhì)量目標(biāo)時，應(yīng)圍繞質(zhì)量方針、體現(xiàn)出質(zhì)量方針的要求，是質(zhì)量方針在各項檢驗檢測活動的具體化。不能方針是方針，目標(biāo)是目標(biāo)，不能偏離開質(zhì)量方針談?wù)撡|(zhì)量目標(biāo)。

二是應(yīng)設(shè)置好質(zhì)量目標(biāo)。按照經(jīng)典的目標(biāo)管理理論，過于復(fù)雜，將消耗更多的時間，加大管理運(yùn)行的成本，這是我們應(yīng)該避免的。我們是出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的，更關(guān)注的是數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量。為保證質(zhì)量，需要對工作過程中影響質(zhì)量的各要素進(jìn)行分解，設(shè)置控制點(diǎn)，每一個過程均可設(shè)置為質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行控制，簡單有效。

三是應(yīng)對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分析。作為檢驗檢測機(jī)構(gòu)，在管理評審時，質(zhì)量目標(biāo)完成情況是管理評審的輸入之一，質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置為年度目標(biāo)比較合適。需要對質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析，與歷年指標(biāo)進(jìn)行分析比對，判斷出哪些方面質(zhì)量得到了提升，哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。