在西安市長(zhǎng)安區(qū)東大打工的魏先生和孫先生在商場(chǎng)購(gòu)買的“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”發(fā)現(xiàn)有發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象，找到廠家后，廠家給他們賠償?shù)?ldquo;娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”仍然有發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。在報(bào)社當(dāng)著廠家和記者的面，魏先生打開兩瓶“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”，其中一瓶有輕微的霉點(diǎn)，另一瓶發(fā)霉較嚴(yán)重。
消費(fèi)者：娃哈哈廠家用發(fā)霉的產(chǎn)品賠償
11月7日，在長(zhǎng)安區(qū)東大打工的魏先生打來(lái)電話反映，10月19日他和孫先生在長(zhǎng)安區(qū)東大宏宇購(gòu)物商場(chǎng)，花了7元錢買了兩瓶“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”，當(dāng)孫先生打開“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)瓶口里長(zhǎng)了許多綠色絮狀物，再一看魏先生已經(jīng)喝了一半的那瓶“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”瓶口處也有霉斑和許多綠色絮狀物。他們找到商場(chǎng)，商場(chǎng)說(shuō)這事只有找生產(chǎn)廠家。10月22日，生產(chǎn)廠家送來(lái)了三箱(每箱15瓶)“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”作為對(duì)他們的賠償。
魏先生說(shuō)他們得到賠償?shù)?ldquo;娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”后，當(dāng)時(shí)也并沒(méi)有在意，10月23日拿回咸陽(yáng)老家后，打開4瓶竟然發(fā)現(xiàn)有兩瓶嚴(yán)重變質(zhì)發(fā)霉，而且長(zhǎng)了許多綠色絮狀物。
魏先生說(shuō)他與孫先生再次打電話給上次賠償“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”的那個(gè)工作人員時(shí)，那人氣憤地說(shuō)：“你們只買了兩瓶，我們卻賠了三箱，把我的工資都搭進(jìn)去了，還找我們的啥麻煩呢。”無(wú)奈之下，魏先生和孫先生又打電話到杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司，廠家說(shuō)西安辦事處已經(jīng)給你賠過(guò)了，還糾纏什么。
廠家：誰(shuí)也不能保證產(chǎn)品不發(fā)霉
11月9日下午4點(diǎn)半左右，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司陜西辦事處負(fù)責(zé)人何經(jīng)理打來(lái)電話，告訴記者：產(chǎn)品發(fā)霉變質(zhì)有三個(gè)原因，一是大家都知道今年9月份西安下雨很多，生產(chǎn)的產(chǎn)品受天氣影響，誰(shuí)也不能保證不發(fā)霉變質(zhì)；二是運(yùn)輸和裝卸過(guò)程中把瓶口擠壓了，也會(huì)發(fā)霉變質(zhì)；三是商場(chǎng)儲(chǔ)存擠壓了，也容易發(fā)霉變質(zhì)。
當(dāng)記者問(wèn)道：你們?yōu)槭裁唇o消費(fèi)者賠償?shù)?ldquo;娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”仍然是發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品時(shí)，何經(jīng)理說(shuō)：那的確是一個(gè)偶然，因?yàn)槭且慌a(chǎn)品，所以誰(shuí)也不能保證沒(méi)有變質(zhì)發(fā)霉的。
11月12日上午9點(diǎn)40分左右，消費(fèi)者魏先生、孫先生和“娃哈哈”西安辦事處的周女士先后來(lái)到報(bào)社，魏先生拿出廠家賠償?shù)脑诒Ｙ|(zhì)期內(nèi)的“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”，周女士詳細(xì)查看了瓶口的密封程度在確認(rèn)無(wú)人為損壞等情況后，魏先生打開第一瓶時(shí)發(fā)現(xiàn)有一些輕微的霉點(diǎn)，當(dāng)打開第二瓶后，魏先生指著瓶口說(shuō)：“你們看這瓶比上一瓶發(fā)霉嚴(yán)重，但是比我們?cè)瓉?lái)發(fā)現(xiàn)的發(fā)霉長(zhǎng)綠毛的要輕的多。”周女士說(shuō)難免在搬運(yùn)過(guò)程中有擠壓的現(xiàn)象，再說(shuō)今年9月份西安的天氣一直下雨，這也是難免的�？墒怯浾呖吹絼偛糯蜷_的“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”標(biāo)著：“20080322前飲用200706231116SS”，明顯在保質(zhì)期內(nèi)。
記者問(wèn)到這一批次生產(chǎn)的產(chǎn)品究竟有多少，其他這一批次的“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線”運(yùn)往何處，是否仍然在銷售，有沒(méi)有收回時(shí)，周女士說(shuō)：我不知道這一批次生產(chǎn)了多少，外省也不知道是否有售，只是在陜西省內(nèi)收回兩三千件(箱)，運(yùn)回廠里了。當(dāng)記者問(wèn)運(yùn)回廠里的這兩三千件是銷毀還是重新包裝？周女士沒(méi)有回答。
