在商業(yè)的廣袤海洋中,企業(yè)猶如航行的船只,而供應(yīng)鏈就是那連接各方的航線,供應(yīng)商則是航線中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析,無疑是保障企業(yè)供應(yīng)鏈順暢運(yùn)行的導(dǎo)航燈塔。
一、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)知多少
。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)的主要類別
供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)種類多樣。
外部風(fēng)險(xiǎn)常由不可抗力引發(fā),如自然災(zāi)害瞬間可讓供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)施毀于一旦;宏觀政策調(diào)整、市場波動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致其成本劇增或訂單驟減。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)多源于自身運(yùn)營變動(dòng),戰(zhàn)略規(guī)劃的突然轉(zhuǎn)向,可能使合作方向偏離;管理層變動(dòng)帶來經(jīng)營策略的更迭,影響供應(yīng)穩(wěn)定性。
從可控程度看,有些風(fēng)險(xiǎn)可通過溝通協(xié)商管控,像內(nèi)部流程優(yōu)化;而有些如全球性的突發(fā)事件則難以左右。關(guān)系型風(fēng)險(xiǎn)聚焦雙方合作關(guān)系,如信任缺失;客觀存在型風(fēng)險(xiǎn)基于供應(yīng)商自身?xiàng)l件,像技術(shù)局限。
系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)擴(kuò)散,如行業(yè)性原料短缺;過程節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)則與采購流程環(huán)節(jié)相關(guān),如運(yùn)輸環(huán)節(jié)的意外。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)的形成原因
其成因有主客觀之分。
客觀上,外部環(huán)境的急劇變化,如突發(fā)公共衛(wèi)生事件使全球供應(yīng)鏈?zhǔn)茏,供?yīng)商的生產(chǎn)與配送大受影響;企業(yè)自身在供應(yīng)商選擇與管理時(shí)的失誤,如資質(zhì)審查寬松、合同條款漏洞等。
主觀方面,供應(yīng)商可能為追逐私利,采用劣質(zhì)材料、延遲交貨以滿足其他利益需求,損害合作關(guān)系。
二、識(shí)別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的技巧
。ㄒ唬┏S米R(shí)別方法
實(shí)際中,歷史數(shù)據(jù)分析可從過往記錄找線索,如交貨時(shí)間波動(dòng)變大,可能暗示生產(chǎn)或物流出問題。
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)能對比同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若成本漲幅遠(yuǎn)超同行,供應(yīng)商或許面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。
供應(yīng)商現(xiàn)場評估則可深入其生產(chǎn)運(yùn)營場地,查看設(shè)備狀況、人員管理等,直觀判斷風(fēng)險(xiǎn)。
(二)借助工具技術(shù)
借助多種工具能精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
設(shè)計(jì)問卷可全面收集供應(yīng)商信息,包括生產(chǎn)能力、質(zhì)量管控等。
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析數(shù)據(jù),如計(jì)算均值、標(biāo)準(zhǔn)差判斷數(shù)據(jù)穩(wěn)定性。
與供應(yīng)商管理層訪談,能深入了解其戰(zhàn)略規(guī)劃與挑戰(zhàn),提前察覺風(fēng)險(xiǎn)。
三、評估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的策略
。ㄒ唬┒ㄐ耘c定量評估
定性評估依靠專家經(jīng)驗(yàn)、問卷調(diào)查等對供應(yīng)商聲譽(yù)、服務(wù)態(tài)度等難以量化因素判斷。
定量評估則通過財(cái)務(wù)比率、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對供應(yīng)商財(cái)務(wù)健康、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性等量化分析。
綜合二者,如先定性篩選再定量深入,能更精準(zhǔn)評估。
。ǘ┎煌A段評估重點(diǎn)
采購定點(diǎn)前,重點(diǎn)考量供應(yīng)商資質(zhì)、生產(chǎn)與技術(shù)能力是否匹配需求。
項(xiàng)目啟動(dòng)后,關(guān)注其是否按計(jì)劃推進(jìn),如設(shè)計(jì)進(jìn)度、樣品試制情況。
批產(chǎn)階段,著重評估生產(chǎn)穩(wěn)定性、質(zhì)量一致性、成本控制與應(yīng)急能力。
四、應(yīng)對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的措施
。ㄒ唬┕⿷(yīng)商基礎(chǔ)多樣化
構(gòu)建多元供應(yīng)商基礎(chǔ)可分散風(fēng)險(xiǎn)。
單一供應(yīng)商遇災(zāi)或經(jīng)營危機(jī),企業(yè)供應(yīng)易中斷。
選擇不同地區(qū)、特性供應(yīng)商,如關(guān)鍵材料國內(nèi)外都有供應(yīng)源,可降低地區(qū)性風(fēng)險(xiǎn),但拓展需時(shí)間精力規(guī)劃。
(二)調(diào)整庫存規(guī)劃管理
準(zhǔn)時(shí)制雖降成本,但風(fēng)險(xiǎn)面前脆弱。
供應(yīng)鏈不穩(wěn)定時(shí),利用經(jīng)濟(jì)訂貨量公式,綜合采購、庫存持有、缺貨成本調(diào)整庫存。如供應(yīng)商地區(qū)有風(fēng)險(xiǎn)時(shí),適當(dāng)增加安全庫存。
。ㄈ┙⒘己煤献麝P(guān)系
視供應(yīng)商為伙伴可降風(fēng)險(xiǎn)。
了解其聯(lián)系人需求,個(gè)性化合作。定期交流,分享企業(yè)計(jì)劃、傾聽意見,共克時(shí)艱,還能挖掘合作潛力。
(四)利用管理軟件優(yōu)勢
借助供應(yīng)商管理軟件,如 8Manage SRM,可整合供應(yīng)商數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控績效,依指標(biāo)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化溝通協(xié)作流程,提升應(yīng)對效率。
五、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
。ㄒ唬┍U瞎⿷(yīng)鏈穩(wěn)定
有效的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析管理,能提前識(shí)別規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商,防止供應(yīng)鏈斷裂。
穩(wěn)定的原材料供應(yīng),可避免生產(chǎn)線停工、訂單延誤,維持企業(yè)運(yùn)營。
(二)降低企業(yè)成本
可提前防范風(fēng)險(xiǎn),減少供應(yīng)商違約、質(zhì)量問題帶來的退貨、返工、更換成本。
篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,優(yōu)化采購價(jià)格、周期與質(zhì)量,提升經(jīng)濟(jì)效益。
(三)增強(qiáng)合作與議價(jià)
深入分析風(fēng)險(xiǎn)利于雙方共制策略,增強(qiáng)信任。
企業(yè)了解供應(yīng)商后,在價(jià)格談判、合同協(xié)商更有優(yōu)勢,提升市場競爭力。
總之,供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)只有精準(zhǔn)把握風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)應(yīng)對,才能在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中穩(wěn)健前行,駛向成功彼岸。