基于感官的優(yōu)化只是產(chǎn)品開發(fā)的一個方面，這有助于保證產(chǎn)品在市場上能取得成功。顯然，概念開發(fā)、廣告、定位、促銷和其他營銷策略同樣重要。但是，大多數(shù)營銷人員會承認(rèn)，無法讓一件不好的產(chǎn)品取得成功。產(chǎn)品必須將良好的產(chǎn)品理念與感官和性能屬性的傳達(dá)結(jié)合起來。但是這提出了一個問題，因為產(chǎn)品概念非常重要，開展消費者盲測有意義嗎？

 

有些學(xué)者（例如Gladwell，2005）認(rèn)為它們實際上是不相關(guān)的，甚至可能是有害的，因為人們不是盲目購買或消費產(chǎn)品的。過度依賴盲測的經(jīng)典失敗案例是新可樂的故事。在20世紀(jì)80年代，可口可樂已經(jīng)失去一些市場份額給他們的主要競爭對手百事可樂了，并不得不面對著一個好奇而令人討厭的現(xiàn)實，即在成對偏好盲測中，百事可樂贏了。這導(dǎo)致了可口可樂旗艦產(chǎn)品配方必須重新配制，使其更甜，更具柑橘風(fēng)味，即更像百事可樂。忠誠的可樂消費者拒絕了這種味道。他們不再忠實地購買可口可樂了�！敖�(jīng)典可樂”被帶回市場，新可樂平靜地消亡。
 

然而，與這個故事相反，Gladwell后來被認(rèn)為可能是盲測最好的成功故事。這是在幕后進行的專業(yè)音樂試演的故事，評委們不會知道表演者的身份（或性別）。他講述了為都靈皇家歌劇院演奏長號（一種“男人”的樂器）的音樂人Abbie Conant的故事，當(dāng)時Conant“先生”有個受邀參加維也納愛樂樂團試演的機會。由于其中一位申請人是慕尼黑管弦樂團知名音樂家的兒子，他們決定在幕后進行試演。Conant用長號表演了費迪南·戴維的《長號協(xié)奏曲》，這是德國演奏常用的曲目。雖然她吹錯了一個音符，但仍給評委們留下了深刻的印象，并最終錄取了她。令他們驚訝的是，Conant“先生”竟然是Conant“夫人”。Gladwell 繼續(xù)講述了如何使用屏幕使越來越多的女性被交響樂團聘用的故事（這是100年前的罕見情況），這是盲測在音樂世界中創(chuàng)造實質(zhì)性社會變革的經(jīng)典案例。