在法治社會開門做生意， 守法是一個底線， 雖然總有人鋌而走險， 但這種非常規(guī)的路線不在今天的討論范圍內(nèi)。

 如果是以追求改進為戰(zhàn)略的實驗室， 如果是人員流動特別大的實驗室， 那么文件就應該越寫越飽滿， 來滿足日益進步的需求。

如果企業(yè)只想拿個證書， 對公司的管理水平和數(shù)據(jù)質(zhì)量沒有什么大的想法， 那么文件就應該寫的很底線，僅滿足上面一條的要求即可。

那么問題來了，如果構(gòu)建一個好的體系？

答案是兩個字——“實用”。

一個不實用的體系要求， 或許由于短時間高層的高壓，大家迫于無奈邊罵邊做， 但是一旦管理松散了，就一定會有人開始不做， 最終也許會變成沒人在用。發(fā)現(xiàn)這類問題之后， 我們除了追求實驗室的執(zhí)行力之外， 還要深究是否這個要求本身提的有問題，或者說提的方式有問題。 

每次體系要推動一項新的要求時， 最好把這個充分的理由以及可能帶來的好處和相關部門溝通清晰。 

只有讓大家感覺都坐在一艘船上了， 他們才會從心里接受， 從而回去和部門的人宣導要做這件事。

這個要求是對體系從業(yè)人員提出的， 很多體系人員做的太死， 看到一個新要求， 心里就想“這個簡單， 我來寫個新文件， 做個新表單， 讓他們填去。” 如果體系真的這么做， 那么就太失人心了。

這個靈活最大的前提是體系人要對標準很熟，敢于在現(xiàn)有的文件里加要求， 盡量以不要增加太多工作量為前提。讓他們在做原有方法的時候，順帶做一下這個新要求， 這樣大家的可接受程度就會相對高很多。而且能明白你的出發(fā)點是真心為他們著想的。

在信息化的今天， 電子系統(tǒng)的大規(guī)模使用是一種趨勢， 也是公司控制水平上檔次的一種標桿。當然， 這個需要考慮實驗室的資金和規(guī)模。

在解決問題后， 把糾正措施乃至預防措施盡可能多的成文， 用白紙黑字來起到約束的作用， 避免了換一個老板之后對前任答應的事情完全不認賬的事件發(fā)生。

不管體系建立的目標是什么， 任何體系都是為人和產(chǎn)品服務的，所以這就要求體系具備很強的能服務他人的功能。

所以我們做體系的，不光要去看這個要求是否是合理的， 而且也要看我們這個要求提出是否不方便大家去操作和理解，能否換一種更合適的方式。這個時候， 體系部就要成為一個客服的角色，了解大家的需求， 來提高體系的有效性和效率。