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必勝客上餐太慢贈品未送 被顧客質(zhì)疑欺詐消費者

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-11-02  來源:齊魯晚報
核心提示:31日,市民劉女士表示,她和朋友去必勝客貴和購物中心體育中心店吃飯,但一個多小時內(nèi)催促了三次,飲料、贈品還都沒上,劉女士懷疑有欺詐消費者的嫌疑。對此,必勝客工作人員表示,目前沒有接到顧客投訴,當(dāng)天也沒出現(xiàn)不給顧客上贈品的記錄。

    31日,市民劉女士表示,她和朋友去必勝客貴和購物中心體育中心店吃飯,但一個多小時內(nèi)催促了三次,飲料、贈品還都沒上,劉女士懷疑有欺詐消費者的嫌疑。對此,必勝客工作人員表示,目前沒有接到顧客投訴,當(dāng)天也沒出現(xiàn)不給顧客上贈品的記錄。

    "都一個小時了,我們點的飲料和贈品都沒上,有點說不過去。"31日,市民劉女士告訴記者,她和幾個朋友30日商議好去必勝客貴和購物中心體育中心店吃飯。她的朋友11:40左右到達(dá),點了比薩、飲料等100多元的東西,根據(jù)點滿88元可以得到優(yōu)惠的規(guī)定,她還選了一款贈品。但她接連催促了三次,直到12:50,那款贈品還沒有上。

    劉女士表示,當(dāng)時不光那款贈品,連點的飲料都沒上,因為口很渴,就向服務(wù)員說贈品和點的飲料都不要了。但除了不要的飲料,消費是89元,也在優(yōu)惠的范圍內(nèi)。劉女士表示,雖然這件事不大,但工作人員的服務(wù)態(tài)度讓她很不滿意。

    對此,必勝客有關(guān)工作人員告訴記者,當(dāng)天沒有接到消費者投訴,對于這個情況她不是特別清楚。當(dāng)時的值班人員反映,當(dāng)天沒有不給顧客上贈品的情況,在錄像中也沒有發(fā)現(xiàn)。她希望能和顧客溝通,解決這個問題。(記者 王光營 實習(xí)生 潘清鳳)

編輯:foodwen

 
關(guān)鍵詞: 必勝客 贈品 顧客 欺詐 消費者
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