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必勝客誤將金屬湯匙粉碎后混進(jìn)飲料賣

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-10-11  來源:重慶時(shí)報(bào)  瀏覽次數(shù):705
核心提示:由于店員操作失誤,將一把金屬湯匙混入碎冰機(jī)里,粉碎后的金屬屑末漂浮在冰沙里,上海必勝客一餐廳居然將如此制成的“金屬”飲料出售給顧客,結(jié)果導(dǎo)致一名3歲兒童食用后體內(nèi)“鉻”含量嚴(yán)重超過國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。


    由于店員操作失誤,將一把金屬湯匙混入碎冰機(jī)里,粉碎后的金屬屑末漂浮在冰沙里,上海必勝客一餐廳居然將如此制成的“金屬”飲料出售給顧客,結(jié)果導(dǎo)致一名3歲兒童食用后體內(nèi)“鉻”含量嚴(yán)重超過國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。事發(fā)2個(gè)多月后,必勝客餐廳雖承認(rèn)上述事實(shí),但就是遲遲不愿與顧客達(dá)成諒解。

  今年8月1日中午,顧客陳崢和家人在必勝客公司在上海市龍茗路開設(shè)的餐廳就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)必勝客出售的3杯“香芒冰情”冰沙類飲料、1杯“紅黑雙莓”冰沙類飲料中含有大量漂浮物。

  在與店方交涉后,服務(wù)員以錫箔紙為由搪塞,并強(qiáng)行收走上述飲料。在飲料被收走前,陳崢用湯匙取了一勺“香芒冰情”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)漂浮物竟然是帶有尖銳棱角的金屬小碎屑。

  當(dāng)時(shí),他們家人都已經(jīng)飲用了飲料,且先上的一杯“香芒冰情”已經(jīng)被3歲多的小孩基本吃完了。

  隨后,陳崢與必勝客公司進(jìn)行了多次交涉,在多方督促下,必勝客公司才承認(rèn)造成上述情況系因該店員工在制作冰沙時(shí)操作失誤,將一把金屬湯匙與冰塊一起放在打冰機(jī)內(nèi)打碎,又未按流程銷毀,直接將受污染的飲料出售給顧客。

  事情發(fā)生后,必勝客公司雖多次與顧客協(xié)商調(diào)解處理上述事件,但僅同意賠償顧客1000元餐券,陳崢認(rèn)為必勝客公司缺乏必要的誠(chéng)意,所以一直協(xié)商無果。

  閔行區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查。綜合

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關(guān)鍵詞: 必勝客 飲料
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