消費(fèi)者小嵐微博截屏，她在中寫(xiě)道："為了換一瓶變質(zhì)的豆?jié){，耗費(fèi)了我一中午的時(shí)間，先是電話聯(lián)系店長(zhǎng)，她又讓我直接聯(lián)系廠家，然后廠家又不愿意承擔(dān)責(zé)任…你們拿消費(fèi)者當(dāng)軟柿子捏啊！我今天還偏不息事寧人了！于是，最后店長(zhǎng)答應(yīng)換了。綜上：'豆豆廚'是一個(gè)不愿意為自己產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任的廠家。"
消費(fèi)者小嵐購(gòu)買(mǎi)到的"豆豆廚"變質(zhì)豆?jié){。姚毅婧攝
"豆豆廚"變質(zhì)（左）和正常（右）的豆?jié){對(duì)比，圖中可以明顯的看出，變質(zhì)的豆?jié){質(zhì)地粘稠，倒?jié)M瓶蓋也不會(huì)外溢。左下圖為北京豆豆廚食品有限公司總裁羅清屏 姚毅婧攝
中國(guó)網(wǎng)10月17日訊（記者 姚毅婧） 近日，有消費(fèi)者在微博上爆料稱(chēng)其所購(gòu)北京豆豆廚食品有限公司生產(chǎn)的"豆豆廚"牌黃豆?jié){，在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)變質(zhì)的現(xiàn)象。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心記者第一時(shí)間聯(lián)系到這位消費(fèi)者（應(yīng)當(dāng)事人要求化名：小嵐）。小嵐向記者講述稱(chēng)，"（在保質(zhì)期內(nèi)）變質(zhì)的情況已經(jīng)不是第一次發(fā)生了".記者經(jīng)過(guò)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者反映的情況確屬實(shí)情，而無(wú)論是產(chǎn)品上標(biāo)明的生產(chǎn)廠家熱線電話，還是公司客服電話，一直處在無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。
"豆豆廚"豆?jié){保質(zhì)期內(nèi)也不保質(zhì)
小嵐告訴記者，她的早餐經(jīng)常會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)"豆豆廚"豆?jié){，"這個(gè)牌子的豆?jié){出現(xiàn)變質(zhì)的情況這已經(jīng)不是第一次了，上次碰到的情況比這次還嚴(yán)重，豆奶都快變質(zhì)成優(yōu)酪乳了，我拿去找超市換，超市的收銀員一邊帶我去冷藏柜換一邊嘟囔'這個(gè)豆奶怎么老出現(xiàn)這個(gè)情況！'",所以小嵐這次決定一定要維權(quán)到底。
記者發(fā)現(xiàn)，小嵐10月12日購(gòu)買(mǎi)的"豆豆廚"豆?jié){，瓶身上標(biāo)注的生產(chǎn)日期是2011年10月10日，在冷藏2-7攝氏度的情況下，保質(zhì)期為15天。這瓶變質(zhì)豆?jié){與正常的豆?jié){相比，質(zhì)地濃稠，有明顯的發(fā)酵異味，并且能看到明顯的"掛壁"現(xiàn)象。
是銷(xiāo)售商儲(chǔ)藏不當(dāng)，還是該產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致這瓶在保質(zhì)期內(nèi)的"豆豆廚"豆?jié){出現(xiàn)了變質(zhì)的現(xiàn)象呢？記者跟隨小嵐來(lái)到購(gòu)買(mǎi)這瓶"豆豆廚"豆?jié){的超市，超市營(yíng)業(yè)員反復(fù)向記者確認(rèn)存儲(chǔ)沒(méi)有問(wèn)題，是冷藏保存。
廠家客服電話正常工作時(shí)間內(nèi)無(wú)人接聽(tīng)
記者注意到在"豆豆廚"豆?jié){瓶身上留有北京豆豆廚食品有限公司客服電話：8008011561,并標(biāo)注：工作日8:30-17:30有人接聽(tīng)，記者先后在17點(diǎn)整、17點(diǎn)03分、17點(diǎn)09分、17點(diǎn)20分、17點(diǎn)24分5次撥打此客服電話，但是一直無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者在"114"電話導(dǎo)航系統(tǒng)查詢到北京豆豆廚食品有限公司總機(jī)號(hào)碼010-60245945,撥通此號(hào)碼后，語(yǔ)音提示："請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥0",但是撥0后，仍無(wú)人接聽(tīng)。
近年來(lái)，隨著食品保質(zhì)期隨意修改、做假等事件的日益增多，媒體對(duì)這類(lèi)事件的報(bào)道亦見(jiàn)增加，百姓的關(guān)注程度與日俱增。"豆豆廚"牌黃豆?jié){保質(zhì)期內(nèi)不保質(zhì)的情況，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心還將持續(xù)跟蹤。（完）
