“雖鐵絲很細(xì)，只咯了一下牙，但感覺(jué)內(nèi)心很受傷。”武漢洪山區(qū)陳女士致電本報(bào)，“我一直較信任該品牌食品，所以出現(xiàn)這事我心里難以接受。”記者聯(lián)系上盼盼食品武漢地區(qū)負(fù)責(zé)人，對(duì)方稱出現(xiàn)這種情況“純屬意外”。
上周四，陳女士在武漢某大型購(gòu)物連鎖店購(gòu)得盼盼銅鑼燒小包裝點(diǎn)心約五六個(gè)，凈重226g，總價(jià)7.6元。上周末，她邊看報(bào)紙邊吃買回的盼盼銅鑼燒。“嚼著嚼著就覺(jué)得不對(duì)。” 陳女士說(shuō)，本是夾心蛋糕類型的軟點(diǎn)心，卻吃出了咯牙的異物，吐出一看，竟是一根約為2cm長(zhǎng)的細(xì)鐵絲。
經(jīng)該超市市場(chǎng)部張經(jīng)理證實(shí)，陳女士所購(gòu)銅鑼燒為盼盼食品公司武漢市場(chǎng)供貨商提供。在接到陳女士的投訴后，超市已將所售該批次的產(chǎn)品全部下架，且已退貨給供貨商。記者聯(lián)系上盼盼食品武漢地區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理，她稱從盼盼食品公司進(jìn)入武漢市場(chǎng)以來(lái)，從未遇到和聽(tīng)說(shuō)過(guò)類似事件。“食品很難100%完美，這純屬意外。”她表示將對(duì)投訴的消費(fèi)者進(jìn)行慰問(wèn)和安撫，并將上報(bào)總部，進(jìn)一步處理該批貨品。
昨日，盼盼食品武漢地區(qū)一銷售負(fù)責(zé)人稱，顧客、超市、廠家三方已達(dá)成初步解決方案。他進(jìn)一步解釋說(shuō)，該口味該批次的貨品已從該店清場(chǎng)，且以后也將不會(huì)再在該分店上架。此外，廠家將根據(jù)我國(guó)《食品安全法》，按原價(jià)的10倍賠償給陳女士76元。
