“溫馨提示:此店所出售黑米可做染料染黑牙齒,請(qǐng)小心辨別。”前日下午,兩妙齡女子舉著兩張寫(xiě)有以上文字的紙牌,在綿陽(yáng)三臺(tái)縣梓州商業(yè)中心某大型超市外向超市顧客“免費(fèi)宣傳”。原來(lái),幾天前,兩人在該超市買(mǎi)了一袋黑米,回家煮食后,發(fā)現(xiàn)一口白牙莫名其妙地被染黑了,于是來(lái)到超市討說(shuō)法。沒(méi)想到,兩人與超市服務(wù)員發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。一氣之下,便寫(xiě)了紙牌上的文字站到了這里。
吃了黑米粥 一口白牙變黑了
兩名女子20多歲,自稱(chēng)姓汪,住城區(qū)生活小區(qū)。
幾天前,姐妹倆來(lái)這家超市,以2.6元的價(jià)格買(mǎi)了一袋貼有超市商標(biāo)的半斤裝黑米。次日早上煮稀飯,吃了后發(fā)現(xiàn)牙齒有些變黑,于是急忙刷牙,但牙齒仍沒(méi)有褪色。
姐妹倆心里很不舒服,但心想過(guò)幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然消失。哪知直到晚上牙齒還是黑的,兩姐妹又刷牙。刷呀刷、刷呀刷,刷得嘴巴都受不了,牙齒還是早上吃過(guò)黑米粥的樣子,硬是不褪色,污糟糟的。
“肯定是買(mǎi)的黑米有問(wèn)題!不行,得找超市討個(gè)說(shuō)法,把牙齒給漂白才行。”第二天一早,兩姐妹來(lái)到超市,反映自己遇到的問(wèn)題并追究原因,但當(dāng)班經(jīng)理任某和服務(wù)員,均矢口否認(rèn)所出售的黑米有問(wèn)題,雙方談得很不愉快。
“探討”了近1小時(shí),雙方?jīng)Q定現(xiàn)場(chǎng)“辦案”:再弄一袋超市同樣的黑米,到超市內(nèi)的糕點(diǎn)房現(xiàn)場(chǎng)煮粥以辨真?zhèn)巍?/p>
煮粥辨真假 雙方都不愿先嘗
粥煮好后,“你先吃”,“你先嘗”,雙方相互“禮讓”,都不愿率先嘗食。多次“你請(qǐng)”“你請(qǐng)”之后,都不耐煩了,矛盾隨之激化,于是互相攻擊謾罵。
兩女子覺(jué)得超市侮辱了自己,做法太過(guò)分,十分氣憤,其中一人氣得站立不穩(wěn),跌坐在超市地板上。由于女子遲遲不起來(lái),超市報(bào)了警,110趕到后將雙方帶到派出所協(xié)商解決,隨后,兩女子聘請(qǐng)了律師介入。
經(jīng)過(guò)調(diào)解,超市與兩名女子達(dá)成協(xié)議:超市方負(fù)責(zé)將兩女子帶到醫(yī)院洗白牙齒,辱罵了兩女子的服務(wù)員當(dāng)面向她們道歉,并將道歉信公開(kāi)張貼超市門(mén)口3天。
但是,協(xié)議達(dá)成后,超市并沒(méi)履行承諾。無(wú)奈之下,兩美女想出了站在這里舉牌“提醒”過(guò)往顧客的辦法。
最終結(jié)果 有待工商部門(mén)檢測(cè)
對(duì)于兩女子的做法,超市覺(jué)得他們很委屈很無(wú)奈。超市值班負(fù)責(zé)人張經(jīng)理說(shuō),超市出售的黑米質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的,至于為什么牙齒會(huì)變黑,現(xiàn)在一時(shí)也說(shuō)不清楚。
對(duì)于雙方見(jiàn)證后煮的黑米粥“超市工作人員為什么不帶頭吃”的問(wèn)題,張經(jīng)理表示,這個(gè)問(wèn)題他無(wú)法代超市回答。
昨日下午,雙方在工商部門(mén)主持下繼續(xù)調(diào)解,通過(guò)雙方充分表達(dá)意見(jiàn)、并進(jìn)行溝通,超市負(fù)責(zé)人及服務(wù)員向兩女子道了歉。對(duì)兩女子所買(mǎi)的黑米及超市銷(xiāo)售的黑米樣品,工商部門(mén)專(zhuān)門(mén)采了樣,今日將送往有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。等檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后,再進(jìn)行最后處理。(華西都市報(bào) 吳功斌 青興海)