5S來自日文
     
     整理 （SEIRI） ……Organisation 
     
     整頓 （SEITON） ……Neatness 
     
     清掃 （SEISO） ……Cleaning 
     
     清潔 （SEIKETSU） ……Standardisation 
     
     修養(yǎng) （SHITSUKE） ……Discipline and Training 
     
     因為五個單詞在日文發(fā)音的第一個字母都是"S"，所以統(tǒng)稱為"5S"。5S活動不僅能夠改善生產環(huán)境，還能提高生產效率、產品品質、員工士氣……牽一而動百，是其他管理活動有效展開的基石之一。
     
     未推行5S的工廠，對其各個崗位只是稍瞥一眼，就感覺比較臟，地板上黏著垃圾、油漬、鐵屑等，已成黑黑的一層；零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛在擁擠狹窄的過道上穿插而行……
     
     即使工廠的設備是世界上最先進的，如不對其管理，也不知道自己要用的工裝夾具到底擺放在哪里。俗話說："近朱者赤，近墨者黑"，到了最后，所謂最先進的設備也加入不良機械的行列，等待維修或報廢。
     
     員工在這樣的工廠里，當然是越干越沒勁，要么過一天算一天，要么另棲他枝。
     這樣的工廠我們認為它只會生產問題和制造麻煩，對人類社會沒有任何積極的意義。
     對于這樣的工廠，引進很多尖端優(yōu)秀的管理方法也不見得會有什么顯著效果，還是從簡單實用的5S開始吧！ 我們先從5S的含義理解著手：
     
     整 理
     
     含義：將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上不要放置必需以外的物品。
     
     對每件物品都要看看是必要的嗎？非這樣放置不可嗎？ 
     
     要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的； 
     
     即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度； 
     
     在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應堅決處理掉，決不手軟！ 
     
     非必需品：在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是"完全無用"的意思，應尋找它合適的位置。 
     
     當場地不夠時，不要先考慮增加場所，要整理現(xiàn)有的場地，你會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽！
     
     整 頓
     
     含義：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。整頓其實也是研究提高效率方面的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快，它會讓你的尋找時間加倍；你必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。
     
     將尋找的時間減少為零 
     
     有異常（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn) 
     
     其他人員也能明白要求和做法；（既其它人員也能迅速找到物品并能放回原處） 
     
     不同的人去做，結果是一樣的（已經標準化）。 
     
     清 掃
     
     含義：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔；設備保養(yǎng)得锃亮完好；創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。公司所有人員（含董事長）都應一起來執(zhí)行這個工作；
     
     最好能分配每個人應負責清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責的區(qū)域（即死角）。 
     
     對自己的責任區(qū)域都不肯去認真完成的員工，不要讓他擔當更重要的工作。 
     
     到處都干凈整潔，客戶感動，員工心情舒暢； 
     
     在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常--包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。 
     
     設備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決，不會在使用中"罷工"。 
     
     清 潔
     
     含義：將整理、整頓、清掃進行到底，并成為一種制度和習慣。要成為一種制度和習慣，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，從而提高工作效率。成為一種制度和習慣。
     
     實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)； 
     
     領導的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要； 
     
     一時養(yǎng)成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。 
     
     修 養(yǎng)
     
     含義：對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行。公司應向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的意識；此外強調創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所，絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸實踐的話，個別員工和新人就會拋棄壞的習慣，轉而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。
     
     基本過程：學習公司的規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 努力遵守規(guī)章制度 成為他人的傍樣 具備了成功的修養(yǎng) 
     
     學好三年，學壞一日。違反規(guī)章制度是非常容易的，稍一放松就可能違反；領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的； 
     
     人性化管理時代的到來，需要人們有更高的合作奉獻精神和職業(yè)道德； 
     
     互相信任，管理公開化、透明化； 
     
     勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務。 
     
     近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內容，分別稱為6S或7S活動。