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為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者銷售的食品質(zhì)量責(zé)任，遵從售后服務(wù)管理規(guī)定，特制定本制度。
一、食品質(zhì)量承諾制度是指食品經(jīng)營(yíng)者對(duì)銷售食品質(zhì)量保證的承諾制度。
二、食品經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)做到如下承諾：
（一）不從無(wú)主體資質(zhì)的供貨單位或個(gè)人進(jìn)貨；
（二）不購(gòu)進(jìn)食品質(zhì)量資質(zhì)證明不全的食品；
（三）不購(gòu)進(jìn)質(zhì)量不合格食品和有問(wèn)題的食品；
（四）不購(gòu)進(jìn)法律、法規(guī)禁止銷售的食品；
三、發(fā)生食品質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)以下相應(yīng)責(zé)任：
（一）承擔(dān)民事賠償責(zé)任；
（二）承擔(dān)行政責(zé)任；
（三）承擔(dān)刑事責(zé)任；
（四）承擔(dān)公開承諾的社會(huì)責(zé)任；
（五）承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該承擔(dān)的其它的責(zé)任。
四、主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)食品質(zhì)量的監(jiān)督；主動(dòng)接受行政執(zhí)法部門對(duì)食品質(zhì)量依法進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)測(cè)；主動(dòng)處理消費(fèi)者和社會(huì)各界有關(guān)食品質(zhì)量的投訴、申訴和舉報(bào)。
五、保證主體資格合法，自覺把好食品質(zhì)量關(guān)口前移。
六、對(duì)重要食品、批量大的食品和認(rèn)為需要送檢的食品，主動(dòng)送檢。對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫有問(wèn)題的食品立即采取措施，確保上市食品的安全。 
