8月15日，家住湖北省隨州市文峰都市花園的劉女士，在某超市購買了2盒酸奶，每盒價(jià)格3.8元。付款之后，劉女士回到家開始飲用，可是剛喝幾口，就隱約感到味道有點(diǎn)不對。她看看包裝，發(fā)現(xiàn)酸奶已經(jīng)過期好幾天。
當(dāng)天下午，劉女士就帶著過期酸奶和購物發(fā)票，來到超市進(jìn)行交涉。經(jīng)過查驗(yàn)，超市方當(dāng)場承認(rèn)銷售給劉女士的酸奶已經(jīng)過期，并迅速將過期酸奶下柜。
該超市向劉女士表示了歉意，并同意按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，對劉女士按照“退一賠一”的方式進(jìn)行賠償。劉女士表示不能接受，要求超市“退一賠十”。
對此，超市予以拒絕。劉女士投訴到了工商部門。工商部門依照《食品安全法》進(jìn)行調(diào)解。最后，該超市對劉女士所購的酸奶“退一賠十”。工商執(zhí)法人員表示，下一步將對超市銷售過期酸奶的行為依法進(jìn)行處罰。
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