"春節(jié)期間樂天瑪特賣的特價糖果是19.9元，可春節(jié)后我兩次購買同樣的糖果，標簽仍是19.9元，可結(jié)賬時卻變成了24.8元。"3月3日，蘭女士向本報維權(quán)熱線投訴，希望樂天瑪特能夠給自己一個說法。
記者介入后，樂天瑪特最終向消費者道歉，并賠償蘭女士商品五倍差價、誤工費和打車費共計120元。
特價19.9元結(jié)賬變成24.8元
春節(jié)期間，蘭女士在沈陽樂天瑪特超市購物發(fā)現(xiàn)，商場的部分商品正在搞促銷，旺旺桶裝糖原價24.8元，促銷價格為19.9元，她當即買了一桶。
2月18日，蘭女士又來到樂天瑪特，發(fā)現(xiàn)這款旺旺桶裝糖標簽上的價格仍為19.9元，便又買一桶�？山Y(jié)賬時她卻發(fā)現(xiàn)，小票上顯示的價格是24.8元。"幸虧我有看小票的習慣，否則就被蒙了。"蘭女士找到客服人員，被告知是由于超市的促銷活動結(jié)束，未來得及換下價簽。
五倍差價賠償消費者不認同
2月28日，蘭女士特意請半天假來到樂天瑪特探個究竟，這款旺旺桶裝糖，標簽上依然顯示19.9元。蘭女士又買了一桶，并將價簽撕下來作為證據(jù)保留。果然，這桶糖仍然是按24.8元收取的。
蘭女士再次找到樂天瑪特客服人員，工作人員了解情況后表示可以賠償兩倍差價，即9.8元。對此，蘭女士表示不能接受。對方又提出五倍差價的補償，蘭女士依然不同意。蘭女士認為，超市玩"價簽戲法",存在故意欺詐行為，而且自己為了證實這件事，還耽誤了半天的工作時間，超市要向她道歉，并賠償她來回打車錢和誤工費，但客服工作人員拒絕了蘭女士的要求。
記者介入
超市最終賠償五倍差價
記者致電樂天瑪特客服，一位自稱姓金的負責人在了解情況后表示，超市之所以出現(xiàn)標價與結(jié)算價不相同的情況，是因為超市未及時更換價簽，并不是故意欺詐。當記者質(zhì)疑"2月18日未及時更換價簽尚且說得過去，為何十天以后仍未更換標簽？"金先生表示，他只知道第一次價簽錯誤的事兒，2月28日的那次不太了解，但可以重新考慮對蘭女士的賠償問題。
3月5日，蘭女士再次來到樂天瑪特。最終，金先生代表超市表示了歉意，并同意了蘭女士的賠償要求，除了五倍差價外，還報銷了蘭女士來回的打車費和誤工費，共120元。對于這個賠償結(jié)果，蘭女士表示滿意。
